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重庆市众源天然气有限公司致客户书

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发表于 2020-2-2 14:28:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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重庆市众源天然气有限公司致客户书

尊敬的燃气客户:

根据中央、国务院关于疫情防控工作部署和重庆市启动重大突发公共卫生事件一级响应的要求,为有效防控新型冠状病毒疫情,减少人员交叉感染机率,在疫情期间,众源燃气公司对相关业务进行调整,措施如下:


1.春节放假时间延长至2月10日,2月11日正常上班(特殊情况另行通知)。


2.由于放假,普表客户1月末未抄表,2月份统一抄表收费,因此,不会产生违约金、不影响2月份正常用气;为减少人群聚集、减少病毒传播,智能表客户可以选择微信公众号充值气费。


微信公众号交费流程:通过微信公众号搜索重庆市众源天然气有限公司或扫我公司微信公众号二维码点击关注,进入公众号,企营业厅——户号绑定——输入编号(如01001234)编号共8位,由区域代码+原始编号组成,不足8位区域代码后添0)——点击查询——核对客户信息,核对无误后点确定;绑定成功——去缴费——在缴费金额项输入足够的金额——立即缴费——充值完成。


客户编号前区域代码:南溪0100、盐渠0105、江口0200、盛堡0400、路阳0300、高阳0500、双龙0600、文龙0700、渠马0800(南溪片区2018年4月23日后开户的区域代码为0105)


3.如有报修、抢险,可拨打24小时客服热线,我司将派员上门提供服务。


客服电话 高阳:55621123、南溪:55755206、江口55813935、路阳:55821277、双龙55610299、渠马55633633


4.即日起暂停燃气客户入户安检计划,待疫情缓解后,公司再派员上门入户安检。在疫情期间,请用户自行做好燃气设备/设施检查工作,发现问题请及时拔打客服热线电话。


重庆市众源天然气有限公司感谢您对疫情防控工作的理解与支持,希望燃气客户在防范疫情期间,注意用气安全,使用燃气时务必保持通风,请严格遵守“人不离火、人走关气、漏气关阀、隐患报修”的燃气安全管理规定。让我们齐心协力,共同打赢新型冠状病毒感染的肺炎防控攻坚战!


重庆市众源天然气有限公司
2020年2月2日

来源:重庆市众源天然气有限公司

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