云阳天然气公司关于调整燃气抄表周期及缴费时间的通告
关于调整燃气抄表周期及缴费时间的通告
重庆市云阳县天然气有限责任公司
| 重要提醒｜自2026年8月1日起，青龙街道、双江街道范围内实行人工抄表的普表用户，由原单月或双月抄表统一调整为每月抄表一次。 |
为落实天然气抄表计量收费“月抄、月推、月清”工作要求，方便用户按月掌握用气量和燃气费用，我司将调整部分区域燃气抄表周期及缴费安排。具体事项如下：
01 哪些用户需要调整？
| 调整范围：青龙街道、双江街道范围内实行人工抄表的普表用户。调整方式：由原单月或双月抄表，统一调整为每月抄表一次。暂不调整：物联网表用户仍按现行方式执行，乡镇区域用户本次暂不调整。 |
涉及调整的具体社区、小区及首次抄表时间，由片区抄表人员提前通过张贴通知、电话、短信等方式告知。
02 什么时候开始？
| 实施时间：2026年8月1日起。抄表频次：原则上每月抄表一次。具体日期可能受月份天数、节假日、极端天气及现场作业安排等因素影响而前后调整。 |
03 账单怎么查？费用怎么缴？
| 账单查询：每月抄表后生成当月燃气账单。已关注我司微信公众号并绑定用户编号的用户，可通过公众号查看；未绑定用户可通过线下营业厅或客服热线查询。缴费时间：账单生成后即可缴费，请在账单载明的缴费期限内足额缴纳，具体截止时间以账单显示为准。缴费提醒：对尚未缴费的用户，我司将通过微信公众号、短信等方式提醒，请确保预留手机号准确有效。 |
04 需要您配合这些事项
保持表具周边整洁、通畅，便于准确抄表
| ① 请保持燃气表具周边整洁、通畅，不遮挡、不堆放杂物。② 长期无人在家或不便入户的用户，可按照抄表人员提示，通过指定渠道报送气表读数及清晰照片。③ 收到账单后，请及时核对用气量和金额。如有疑问，可联系片区抄表人员或拨打客服热线核实。 |
05 大家关心的问题
Q1 调整为每月抄表后，燃气费用会增加吗？
不会。本次调整仅改变抄表和账单生成周期，不涉及天然气销售价格调整。调整后，用户可按月查看用气量和费用情况，账单周期更加清晰。
Q2 每月抄表日期是否完全固定？
原则上每月抄表一次。受月份天数、节假日、极端天气及现场作业安排等因素影响，具体抄表日期可能前后调整。
Q3 不方便入户抄表怎么办？
可提前联系片区抄表人员，按照提示报送气表读数及清晰照片；也可拨打客服热线咨询处理。
| 24小时客服热线｜400-023-9977咨询范围｜抄表进度、用气账单及缴费事项 |
本次调整期间，如给您带来不便，敬请谅解。感谢您的理解与配合！